曾经马云和王健林打赌未来10年,实体店都将走向灭亡,但马云后来又放话,纯电商时代很快就会结束,电子商务将消失,取而代之的是新零售。马云提出新零售,指的是未来的购物一定是线上线下结合,不会出现什么电商平台,每个商家或者厂家都会有自己的电商网站,将原来的服务边界扩大,交易效率提高。
随着生活条件越来越好,人的需求是有多样的,而线上购物是种享受,那么线下逛街也可以是种享受,线下体验线上购物。谁能打通线上线下的利益链条,谁能把这两者结合得最完美,谁就可能坐在下一个风口上。
在信息文明下,传统零售的没落几乎是必然的。而“新零售”,线上线下融合则代表了更高的文明,这种文明也将具有比较优势。归根结底,这是一种更先进,更符合人性的文明,它们之间的差别是工业文明和信息文明的差别。
我们今天所处的,可以说是一个平行世界,网上虚拟空间与现实物理空间相对应,电商为消费者提供了更广阔的选购空间。
对实体零售而言,即便是一家拥有超8万种商品的沃尔玛,所能摆放的商品终究非常有限,货架上摆放了A企业的产品,就可能容不下B企业、C企业的同类商品。
相反,线上平台提供了无限延展的商品展示空间,顾客选择的空间更为广阔。如仅天猫上就有1.2万个国际品牌,18万个知名大牌,8.9万家旗舰店,几乎囊括了人们的所有生活、工作所需,这种丰富程度是任何一家传统的百货商店都无法比拟的。
10年前电商突如其来,让我们防不及防,今天新零售的到来,或许我们有了这10年的认识,对待新事物会有一个比较高的重视,不是生意越来越难做,而是做生意的人越来越专业,消费者掌握的信息越多,传统生意就会无路可走。
安菲科技最新上线的ECTouch 3.0就是为传统门店转型移动电商新零售而生。当前一些商家在诸如淘宝天猫等综合电商平台经营效果并不特别理想,传统电商成本与日俱增,推广成本越来越高,获客困难,流量剧减,很多商家惨淡经营。而相反,换个思路,线下商家就适合做自己的门店小程序,直营店铺,利用新零售的优势一方面为线下门店引流,同时扩大品牌曝光率和知名度,另一方面降低门店库存成本,扩充销售渠道,增加销量。先入为主,步步为营,新零售门店终将会常态化。
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