很多团长可能对社区团购模式、销售技巧、拓客方法、用户维护上都没有什么经验!团长的培训必不可少。那么,社区团购团长如何培训?下面就跟随安菲科技一起来了解一下吧。
社区团购团长如何培训?
第一、平台文化。平台秉承的文化理念一定要与团长同步。
招募的团长:
1.必须认可平台文化;
2.对团长的激励政策及佣金模式是否能够接受;
3.社区团购模式是否认可;
4.对于团长工作职责是否有异议。
选择认同平台文化的团长,避免团长中途退出。
第二、运作模式。平台的售卖产品、运作模式,活动规则,配送周期都需要让团长熟知,便于在拓客过程中,体现团长的专业性。
第三、销售技巧。很多团长可能不善言辞,那么,这时就需要平台梳理出一套专业的推广话术。话术内容包括社群问候语,热卖产品介绍、线下推广介绍等等。
第四、拓客方法。很多团长对于拓客会比较局限,所以平台需要提供团长拓客思路方法,比如线上建立微信群、朋友圈经常发圈、线下亲朋好友闲聊推荐、试吃拓客、发展推客等等。
第五、用户维护。团长需要经常性与社区用户进行联系回访关怀,比如新上的产品A,李大妈最近买了,可以在群内或者下次李大妈来提货时,主动问候下“李大妈,上次买的产品A口感怎么样呀?”
安菲科技社区团购系统只是简单列举几个培训类目,比如还可以开展线下沙龙会、月底团长总结交流会等等。
你只需负责运营,技术的绝活交给安菲科技。
安菲科技作为电商系统出色的服务商与技术提供商,能够满足不同阶段企业的需求,无论您是电商新手还是老司机。