近年来,电商行业的社交化趋势愈加明显,预计2019年社交电商市场规模将突破2万亿元,同比增长高达63.2%。社交电商行业消费人数已达5.12亿人,成为了电子商务的主要力量。
社交电商模式在流量方面完全颠覆了传统的平台电商,成为社交+电商的新型零售模式,这对于实体商家和传统电商来说是一场新的变革和风口。
同时社交电商的玩法也变得愈加丰富,在社交分销的基础上,结合了导购、拼团、代理、会员制等多种玩法,其中,社交分享+会员制的玩法成为了大多数平台的主打玩法。
社交电商的核心是基于用户社交关系的紧密连接来实现商品曝光,并以社交信任为基础,拉进平台与用户的距离。而社交分享+会员制的玩法,在拥有了社交红利的同时,还进一步加强了用户与平台的联系,提高了用户沉淀及用户活跃。
通过会员管理体系,能够轻松实现用户与平台的深度连接,行业头部玩家每日一淘、云集、环球捕手等,都在平台内建立了完善的会员管理体系,并通过会员门槛和会员社群进行用户的二次筛选以及深度沉淀。
但不论是哪一种形式的销售模式,流量始终是至关重要的、拥有庞大的流量和用户才是企业大最大价值。
对于目前来说社交电商的流量场景虽说通过社交互动分享可以略胜于平台电商,但很多商家发现随之而来的麻烦和问题也出现了,针对做社交电商的商家来说如何留住用户才是最关键的,不然拥有再大的流量都是徒劳的。
会员制则是现在社交电商营销的又一个模式。那么社交电商是如何通过会员制,玩转社交化零售的新模式。
社交电商如何能够不断的通过社交化流量场景的裂变,不断的获取用户,而且有能让用户长久依附于平台,降低流量获客成本!
想留住用户我们就要从销售商品的角度转向经营会员,也就是说我们从原来经营货的角度变成现在的经营用户(人)。
为什么我们把中心放在经营用户上呢?
因为社交电商的流量场景是通过社交化媒体工具,用人与人之间的亲密关系链,互动传播打通社交关系链让流量裂变,那么这个时候最关键的是就是人。
比如说我们可以把用户(人)转换成社交电商平台的会员,用户缴纳一定金额的会员费既可以成为会员,这一点可以参考云集,成为会员399,这时候云集社交电商平台就会注重会员的价值和人的传播力,专门为成为会员的用户设置一个大礼包,同时这样用户即是消费者又是销售者,就可以成为我们平台的分销者。
那么这时候有会员发展会员,通过人做传播,在做好产品以外把更多精力放在会员上。
成为会员的优势和特点
站在商家的角度肯定是想把用户都转换成会员和平台深度链接产生强关系,强粘性,但是这只是一方面的立场。
对于用户来说会考虑的是,成为社交电商平台的好处是什么?
那么商家除了借鉴一些平台的缴纳会员费送大礼包以外,还需要考虑的是,如何给用户提供专享的优惠服务!
比如成为社交电商平台的会员,第一可以享受到和会员费相对价值的大礼包,同时可以享受到平台的这块优惠,7折、8折,这是最直接的会员专享。
其次也可以通过阶段性会员方式来锁定用户,比如开通一个月会员9.9,成为会员后可以在一个月时间里享受平台的这块活动,优惠券福利和积分福利,这种更多是给用户体验用户。
用户可以开团一个季度,半年的会员和一年的会员几个层次,先体验再长久作为平台的忠实会员,在用户角度会更不认可。
用分享做推广,用传播做销售
自购省钱分享赚钱,这是社交电商模式的特点,也是通过分享经济思路所开展的商业经营活动。
就是说通过用户的碎片化时间作为分享价值,同时分享商家的商品作为利益分享,通过社交电商的会员制让用户成为分销店主,也就是说用户只要付费成为社交电商平台的会员以后,就可以开通分销成为店主的权限。
不仅自己可以购买到优惠折扣价格的商品,同时通过碎片时间分享还可以赚取分润。
这就是通过分享经济思路,利用碎片时间通过分享做传播,用传播做销售的场景。
打破传统平台为中心的电商模式,让每一位参与者都可以通过分享获得利润价值的分配,获得报酬。
让用户的消费需求和利益价值和社交电商平台绑定在一起,社交电商模式的会员制就可以做到让用户更长久的留存,为企业减少获客推广成本。
社交化营销方式将成为电商企业标配
近几年我国社交电商行业的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大价值,品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式来降低获客成本、提升用户粘性。拼团、分销和内容都逐渐成为了电商营销的一种常规手段。越来越多的参与者将迅速耗尽社交平台的流量红利,社交流量的投入带来用户增长,而边际效应将逐步降低。
会员制模式的优势有目共睹,所以安菲科技商城系统在原有的社交电商模块基础之上又着重打造了会员制的社交电商,推出了全新的产品系列——安菲科技社交电商系统。他是针对会员制社交电商移动商城而诞生的系统。相比于以往的产品,安菲科技社交电商系统在微分销,拼团、砍价方面又进行了升级,增加了会员制模式,从而增加平台用户粘性,提高复购率。另外产品覆盖小程序、微商城和客户端等移动终端,触达的用户场景也更多。作为新零售系统服务商,安菲科技将持续服务每一个B端商家。