社区团购作为一种带货力惊人的模式,在物流、社区与团长等关键因素之外,小程序的作用同样不可忽视,小程序系统究竟是如何帮助提升拼团业绩的,又该怎样开发社区团购小程序,安菲科技为你逐一解读。
1、角色分工不明确
传统社区团购模式团长即使微信群的建立者、也是商品宣传推广者、更是收单、收款统计者,所有都是团长负责,社区团购平台并不能与团长建立起良好的合作关系。
所有的工作都由团长做了,只剩下最后的发货采购工作,团长完全可以自己联系供应商就能将整条业务线拿下,不需要有平台的角色出现,即使需要平台提供商品对于平台而言盈利点也是非常少的,只是充当供应商的角色。
2、团长工作量大却容易出错
社区团购中的所有订单、收款都是通过线下完成,社区团长需要手工统计订单收款,工作量大且容易出现漏单、错单、少收款的现状。
3、消费者购物体验差
社区居民购买都是通过微信群,对于产品了解度不够,所有信息仅限于团长的宣传,且报单都是线下,付款也是线下,购物消费体验差。
综合来说,对于做社区团购的企业而言,想要系统化做好社区团购,这些操作环节是必不可少的:①选商品: 优先选生鲜水果、日用品等社区居民高频消费品;②供应链: 多处考察,选择优质货源,保证能够持续稳定供货;③仓配: 制定仓库规划和sop标准,计划好商品的配送路线;④选社区: 找人口多而集中,消费群体年轻的小区,招募团长等。
在以上这些工作中就会涉及到对接供应商与采购、仓库管理和盘点、招募及管理团长、准备商品图文、线上营销活动、按订单配备商品、安排物流配送、处理售后问题、财务结算等等以上哪一项不是繁杂又容易出错的工作?这一系列的工作光靠人工是无法进行后期的管理,都是需要借助系统化的工具来执行,比如社区团购小程序。总的来说做社区团购是不可缺少社区团购小程序的。
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