疫情之下，互联网企业纷纷伸出援助之手，为民众和中小企业提供便利，在众多的企业中当先锋作表率。
1、阿里巴巴《告商家书》：六大方面20条举措支持平台商家
为降低中小企业的经营成本，阿里巴巴决定将免去所有天猫商家上半年的平台服务年费，所有淘宝、天猫商家免费使用网店装修工具“旺铺智能版”。菜鸟对3月31日前新入仓商家减免2个月仓租。全国口碑商户免除商品佣金至2月29日，武汉口碑商户免除商品佣金至3月31日。
2、淘宝天猫联合菜鸟设10亿元专项基金，补贴供应链、物流
2月10日，新京报记者从菜鸟获悉，淘宝、天猫联合菜鸟设立10亿元专项基金，用于补贴供应链和物流，针对快递员，提供揽收补贴、免费保险，免收菜鸟裹裹技术服务费等措施来促进快递网络的恢复。
3、京东开启“全国生鲜产品绿色通道”
“绿色通道”所提供的支持和扶助高达25项。在主站，京东生鲜将为平台商家提供入驻、运营、推广等帮扶政策，例如极速审核、流量倾斜；同时针对湖北商家制订了“商家成长专属服务”，包括疫情期间减免平台使用费、免费代运营服务等多项措施。京东生鲜将在2月14日前设立“助销扶农”和“保障民生”两个入口，在京东首页、京东生鲜频道、秒杀频道、直播频道等板块同时上线。
4、百度发布“共度计划”，十大举措扶持中小企业
疫情面前，百度主动发挥AI技术和营销资源优势，为中小企业提供了实实在在的帮助。此前，百度宣布成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作，以及更长期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。
5、盒马共享员工已接纳32家企业1800人 大众出行1919等加入
为了更好的服务民生，完善运力不足问题，除与餐饮企业达成合作外，与盒马合作用工的品牌拓展到运力公司。自2月8日起，上海大众出行、财新联合汽车租赁（北京）有限公司、壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司（1919）与盒马达成全国范围的用工合作。共同抗击疫情带来的冲击，合作解决现阶段待岗人员的收入问题，缓解企业成本压力，同时补充商超生活消费行业人力不足现状。
6、美团单车：面向全国防疫人员提供免费骑行，已捐赠超100万张骑行卡
美团单车面向全国防疫一线的机构或单位提供免费骑行，目前已捐赠首批超过100万张单车及助力车骑行卡。同时，美团单车已与全国1.2万个医院、基层医疗机构及防疫一线单位建立联系，加强医院、机构周边区域运维管理，及时提供车辆调度。
7、苏宁物流：人才共享计划线上报名人数已超3000人
2月8日，苏宁物流发布“人才共享”计划，面向因疫情冲击，工作受到短暂影响的人群，提供各类仓内分拣、包装，社区骑手、快递配送等工作岗位。工作地点分布在苏宁物流上海、北京、南京、杭州、重庆、深圳、合肥、济南、成都、天津、无锡、重庆、青岛、大连等全国46个城市的物流中心及350个城市快递站点，将根据报名者所在地和个人意向就近分配。此前，苏宁家乐福等业态在疫情期间已启动了“跨界共享员工”的计划。从苏宁各产业调派至家乐福的支援队伍已达上千名，重点支援各门店到家业务相关的拣配服务等岗位。
8、钉钉：已有30多个省份、300多个城市的学校加入“在家上课”计划
截至2月10日，广东、江苏、河南、山西、山东、湖北、河北、陕西、黑龙江、辽宁、吉林等30多个省份、300多个城市的学校加入阿里钉钉“在家上课”计划，通过钉钉在线课堂的方式开展教学工作，预计覆盖全国5000万学生。
9、360金融“疫情通”总外呼需求量近900万次
截止2月9日10时，“疫情通”智能机器人已接收来自社区、公安、医疗机构的数十个有效需求，包含广西桂林、四川广安、山东临沂、浙江嘉兴、成都、北京房山等10个省14个地区，总外呼需求量近900万次，预计替代人工通话时长2250000分钟。 据悉，2月5日， 360金融联合360城市安全，面向全国各地医院、社区、村镇、企业等相关机构免费开放“疫情通”智能机器人服务。
抗击新冠疫情， 互联网企业在行动。
