在2020年之前的直播产品是以娱乐为先导,还是移动互联网时代“圈用户”的老思路,反正用户先圈了,至于怎么赚钱我不管;2020年之后“电商”也可以跟打赏一起成为直播平台盈利方式的第一级,而这就是小程序直播和淘宝直播们所带来的的直播行业的革命性变化。
微信小程序直播带货本质还是一个私域流量的争抢和娱乐化带货,今天安菲云与您一起分析,首场小程序直播如何做。
首场小程序直播的准备事项,分为以下三个阶段:
1、直播前准备阶段
需要进行直播活动的预热,可使用小程序的转发分享功能邀约客户,就像会销,需要对目标客户进行邀约;对品牌诉求进行提炼,选择好合适的商品,开始小程序直播方案的制定与搭建,并无缝植入小程序商城,实现边看边买。
2、直播带货阶段
在整个直播过程中,全程要做好欢迎互动、问答互动、分享互动,现场进行发券等促销信息,让粉丝感觉买得便宜, 进行直播现场分工,有条不紊开展现场活动、补货返场、用户沉淀、发券等操作,实现直播数据的一路走高。
3、直播后发货阶段
基于安菲电商系统后台系统的支持,将订单分配到小程序商城所属商家,完成对消费者的发货或自提。同时,做好售后处理以及直播后的复盘。在发货时商家可以附带一些小礼物,给用户创造超预期体验,增强用户粘性。及时收集用户反馈,并且做好产品售后跟进。一切做法,都是为了维护好自己的私域流量。
安菲云表示,小程序直播已成为品牌企业抢滩线上、社交零售的重要组合拳,是疫情当下品牌寻求转变、激活生意的重要尝试。做好直播前准备、直播中发挥、直播后复盘,小程序直播对传统企业转型还是十分重要的。